اداره، یكى از مكانهاى مهمى است كه در جهت ساماندهىِ امور مردم فعالیت مىكند، لذا محلِ برخورد و تعامل انسانهاست و با آبرو و شخصیت آنان، سروكار دارد. به دلیلِ همین ویژگى اخلاق در اداره، ضرورتِ خاصى پیدا مىكند و اداریان به رعایت نكتههاى اخلاقىِ دقیقى ملزم مىشوند.
كتاب حاضر با توجه به این مهم، وظایف كارمندان شریف را در برخورد باارباب رجوع، تبیین مىكند و چگونگى پاسداشتِ كرامتِ آنان را گوشزد مىنماید.
منبع: انتشارات بوستان كتاب