پرسشهای متداول فروشندگان
پاسخ شفاف درباره هزینه، ثبت فروشگاه، کیف پول، دریافت محصولات و پشتیبانی چندآ.
هزینه و کیف پول
چه کلیکی هزینه دارد؟
فقط کلیک معتبر از صفحهی محصول در چندآ به سایت شما. دیدن توضیحات محصول در چندآ کلیک خروجی پولی نیست. کلیک رباتها هم هزینه ندارد و کلیک دوبارهی همان کاربر ظرف ۳۰ دقیقه دوباره محاسبه نمیشود.
هزینه هر کلیک چقدر است و چطور پرداخت میشود؟
هر کلیک معتبر ۵۰۰ تومان از اعتبار کیف پول شما کم میشود. اگر اعتبار نداشته باشید، ورودی پولی نمیگیرید.
طرحهای شارژ کیف پول چیست؟
- پرداخت ۴۰۰٬۰۰۰ تومان، اعتبار ۵۰۰٬۰۰۰ تومان
- پرداخت ۱٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان، اعتبار ۱٬۳۰۰٬۰۰۰ تومان
- پرداخت ۲٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان، اعتبار ۳٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان
- پرداخت ۴٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان، اعتبار ۸٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان
- حداقل شارژ عادی: ۲۰۰ هزار تومان
هدیه ثبتنام چیست و بعداً هم میشود گرفت؟
با پرداخت ۱ میلیون تومان، ۳ میلیون تومان اعتبار کیف پول میگیرید و این اعتبار تاریخ انقضا ندارد. این پیشنهاد فقط یکبار در مرحلهی ثبتنام نمایش داده میشود و اگر آنجا استفاده نشود، دوباره نشان داده نمیشود.
آیا اشتراک فروشگاه ویژه الزامی است؟
خیر. اشتراک اختیاری و جدا از کیف پول کلیک است. قیمتها: ۳۰ روز ۴۰۰٬۰۰۰ تومان، ۹۰ روز ۹۹۰٬۰۰۰، ۱۸۰ روز ۱٬۷۵۰٬۰۰۰ و ۳۶۵ روز ۲٬۹۹۰٬۰۰۰ تومان. شامل نمایش تصادفی محصولات در بخشهای تبلیغاتی سایت است.
ثبت فروشگاه و دریافت محصولات
چطور فروشگاهم را ثبت کنم؟
وارد حساب شوید (یا حساب بسازید)، در پروفایل گزینهی افزودن فروشگاه را بزنید و اطلاعات را بفرستید. بعد از بررسی و تأیید، محصولات دریافت میشوند.
چرا اینماد لازم است؟
برای حفظ اعتماد خریداران، فروشگاه بدون اینماد معتبر تأیید نمیشود. فروشگاههای دارای اینماد معتبر معمولاً سریع تأیید میشوند.
تصویر کارت ملی چه میشود؟
برای بررسی هویت دریافت میشود. فقط مدیر اصلی سایت به آن دسترسی دارد و هیچ فرد دیگری نمیتواند آن را ببیند.
فروشگاه من چطور به چندآ وصل میشود؟
- ووکامرس: اطلاعات از API عمومی ووکامرس گرفته میشود. برای همگامسازی سریعتر، افزونهی چندآ را نصب کنید و از بخش تیکت درخواست فعالسازی بدهید.
- سایت اختصاصی: بهترین روش، تعریف متاتگهای محصول در بخش head و دادن آدرس نقشهی سایت محصولات است.
- XPath: روش جایگزین است، ولی با تغییر قالب سایت ممکن است از کار بیفتد.
محصولات بعد از تأیید کی نمایش داده میشوند؟
دریافت محصولات میتواند کمتر از یک روز طول بکشد، اما زمان و میزان کلیک واقعی تضمینشده نیست. رباتهای چندآ محصولات را بهروز نگه میدارند.
نتیجه، سئو و پشتیبانی
آیا فروش یا رتبهی گوگل تضمین میشود؟
خیر. چندآ فرصت دیدهشدن و مراجعه به فروشگاه را فراهم میکند. خرید نهایی به قیمت، موجودی، کیفیت صفحهی محصول و انتخاب مشتری بستگی دارد. بهینهسازی سئوی محصول رایگان است ولی رتبهی گوگل را تضمین نمیکند.
آمار کلیکها را کجا ببینم؟
در پنل فروشنده، بخش آمار کلیک و گزارشهای نموداری.
اگر خریدار از فروشگاه من شکایت کند؟
خریدار ابتدا باید موضوع را با فروشگاه حل کند. اگر حل نشد و به چندآ مراجعه کرد، موضوع پیگیری میشود. اگر فروشنده مشکل را حل نکند، حساب فروشگاه ممکن است غیرفعال شود.
پشتیبانی چطور است؟
از طریق تیکت در پنل فروشنده با تیم چندآ در ارتباط باشید.
پرسشهای خریداران
آیا از خود چندآ خرید میکنم؟
خیر. چندآ محصولات را برای جستوجو و مقایسه نشان میدهد و خرید در سایت خود فروشگاه انجام میشود.
قیمت و موجودی نهایی کجا معلوم میشود؟
قیمت و موجودی ممکن است تغییر کرده باشد؛ مبلغ و وضعیت نهایی را در سایت فروشگاه بررسی کنید.
اگر با فروشگاه مشکل داشتم چه کنم؟
ابتدا با خود فروشگاه صحبت کنید. اگر حل نشد، به چندآ مراجعه کنید تا موضوع پیگیری شود.