اگر لپ تاپ شما صرفا با انرژی ذخیره شده در باتری ، قادر به تامین انرژی لپ تاپ است یا در حین اتصال به جریان برق شهری ناگهان لپ تاپ خاموش می شود یا به طور کلی روشن نمی شود ، به سلامت جک پاور شک کنید. یک جک برق سالم ، قادر به تامین انرژی به صورت ثابت است. یعنی اگر جریان برق قطع و وصل می شود یا برای برقراری اتصال باید سر سیم شارژر لپ تاپ را مرتبا جا به جا نمایید تا جریان برق برقرار شود بهتر است به فکر چک کردن سلامتی جک پاور خود باشید.
جک برق لپ تاپ ، غالبا از مقاومت کافی در بدنه و روی مادربرد برخوردار نبوده و در اثر هر نوع حرکت ناگهانی و غیر معمول کابل شارژر ، مانند کشیده شدن یا لرزه ناگهانی ، دچار مشکل می شود. اگر جک برق لپ تاپ ، تحت فشار جا به جا شود نیز ممکن است در جای خود لق بخورد. زمانی که این جابه جایی رخ بدهد ، ارتباط نیمه کاره با یک پین مشکل دار ، منجر به اتفاقات هولناکی از جمله جرقه زدن و ایجاد گرمای زیاد می گردد که در نهایت احتمال سوختگی مادربرد را افزایش می دهد. گاهی اوقات نیز در اثر گذشت زمان ، سوکت برق لپ تاپ نیز مانند هر قطعه سخت افزاری دیگری دچار استهلاک شده و مشکل ایجاد می گردد.